Comment changer d’opérateur mobile

Il est devenu très simple de changer d’opérateur mobile. Alors ne restez plus avec cet ancien forfait mobile qui vous coûte une fortune et passez à une offre sans engagement en suivant ces recommandations :

• vous voulez certainement conserver votre numéro 06 ou 07

Vous devrez fournir à votre futur opérateur, lors de la commande votre code RIO. Obtenez ce code simplement en composant sur votre téléphone le numéro 3179 (appel gratuit). Vous recevrez en retour (par sms) ce code ainsi que la date à laquelle vous ne serez plus engagé avec votre opérateur.

Votre futur opérateur gérera alors lui-même la résiliation de votre ligne auprès de votre opérateur actuel et la portabilité (= la conservation) de votre numéro.

• si vous êtes encore engagé

Faites un rapide calcul pour déterminer si, oui ou non, il est judicieux de changer de forfait.

Votre opérateur actuel vous facturera en frais de résiliation 25% de votre engagement restant (par exemple, il vous reste 6 mois à 20€/mois alors la pénalité sera de 25% x 6 mois x 20€ = 30€) selon la loi Chatel.

Comparez ces pénalités aux économies que vous feriez jusqu’à cette même date. Dans notre exemple, si vous passez sur un forfait à 11€/mois, vous économiserez 6 mois x 9€ = 54€ donc beaucoup plus que la pénalité de 30€. Bingo, changez vite d’opérateur !

• vous voulez certainement conserver votre téléphone

Si vous avez acheté ce téléphone à votre opérateur actuel depuis plus de 3 mois, alors demandez à le désimlocker (service gratuit) soit en appelant le service client soit en suivant la procédure (si elle existe) sur votre compte en ligne. Vous devrez fournir le code IMEI de votre téléphone que vous obtiendrez simplement en composant le numéro #06# (appel gratuit).

Si vous avez acheté ce téléphone sans abonnement alors pas de souci, il pourra fonctionner avec votre nouvelle carte SIM